Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

MAISON MADDALENA

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

PRÉAMBULE

Le site internet www.maisonmaddalena.fr est exploité sous la marque Maison Maddalena. Il permet aux utilisateurs de découvrir et d’acheter des luminaires et des produits de décoration proposés à la vente en ligne.

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV ») définissent les modalités d’accès au site, de commande, de paiement, de livraison et de retour des produits commercialisés par Maison Maddalena.

Toute navigation sur le site et toute commande impliquent la prise de connaissance des présentes conditions et leur acceptation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site. La version applicable à une commande est celle en vigueur à la date de validation de cette commande.

Le site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify, qui fournit les outils techniques nécessaires à la présentation et à la vente des produits.

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR

Le site www.maisonmaddalena.fr est exploité sous la marque commerciale Maison Maddalena.

* Marque commerciale : Maison Maddalena
* SIRET : 130 066 780 00011
* Adresse électronique : bonjour@maisonmaddalena.fr
* Site internet : https://www.maisonmaddalena.fr

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions, le client peut contacter Maison Maddalena à l’adresse bonjour@maisonmaddalena.fr.

ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent aux ventes de produits réalisées sur le site Maison Maddalena auprès des consommateurs et, le cas échéant, des clients professionnels lorsque les dispositions concernées leur sont applicables.

Elles précisent notamment les caractéristiques des produits, les prix, les modalités de paiement, les conditions de livraison, les modalités de rétractation et les garanties légales.

Avant de confirmer sa commande, le client est invité à consulter attentivement les informations relatives aux produits ainsi que les conditions applicables à son achat.

Maison Maddalena se réserve la possibilité de faire évoluer les présentes CGV. Toute modification sera publiée sur le site et ne s’appliquera pas rétroactivement aux commandes déjà conclues, sous réserve des dispositions légales impératives.

ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE ET UTILISATION DES SERVICES

L’accès au site est ouvert à toute personne disposant d’un accès à Internet et d’un équipement compatible.

L’utilisateur s’engage à consulter et utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur. Il lui est notamment interdit d’utiliser les services à des fins frauduleuses, de tenter d’en perturber le fonctionnement ou de transmettre des programmes malveillants.

L’utilisateur s’engage également à ne pas porter atteinte aux droits de Maison Maddalena ou de tiers dans le cadre de son utilisation du site.

Maison Maddalena peut faire évoluer, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou d’organisation. Ces mesures ne portent pas atteinte aux droits déjà acquis par le client au titre d’une commande confirmée.

ARTICLE 4 – PRÉSENTATION ET CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Maison Maddalena s’efforce de présenter ses luminaires et articles de décoration de manière claire, au moyen de descriptions, de photographies et d’informations destinées à permettre au client de connaître leurs caractéristiques essentielles.

Les dimensions, matériaux, couleurs, finitions, caractéristiques électriques, équipements inclus et autres spécifications sont précisés sur les fiches produits lorsqu’ils sont applicables.

Les photographies sont réalisées dans le but de représenter les produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, le rendu des couleurs et des textures peut varier en fonction de l’éclairage lors de la prise de vue, des réglages de l’écran utilisé ou des conditions d’affichage.

Lorsque certains produits sont fabriqués artisanalement ou présentent des finitions particulières, de légères différences de teinte, de texture ou d’aspect peuvent exister entre plusieurs exemplaires. Ces particularités ne constituent pas, à elles seules, un défaut de conformité, sous réserve que le produit corresponde aux caractéristiques essentielles annoncées et aux attentes légitimes du client.

Les différences qui affectent une caractéristique annoncée ou qui rendent le produit non conforme restent soumises aux garanties légales applicables.

Le client est invité à prendre connaissance de la fiche descriptive avant de procéder à son achat et à vérifier notamment les dimensions et les conditions d’installation du luminaire.

ARTICLE 5 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et des capacités d’approvisionnement ou de fabrication.

La disponibilité indiquée sur le site est susceptible d’évoluer. Si un produit commandé devient indisponible après la validation de la commande, Maison Maddalena en informera le client dans les meilleurs délais et lui proposera, selon la situation, les solutions prévues par la réglementation applicable, notamment le remboursement des sommes versées lorsque la commande ne peut être exécutée.

Certains articles peuvent nécessiter un délai de préparation ou de fabrication spécifique. Lorsque tel est le cas, les informations disponibles concernant le délai estimé sont communiquées au client avant la conclusion de la vente.

Maison Maddalena s’efforce de maintenir à jour les informations de disponibilité et les descriptions publiées sur le site.

ARTICLE 6 – PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Le traitement de la TVA est précisé lors de la commande conformément au régime fiscal applicable.

Les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

Maison Maddalena peut modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment où le client la valide, sous réserve d’une erreur manifeste ou d’une autre situation régie par la loi.

Les éventuelles offres promotionnelles sont valables pendant leur période de validité et selon les conditions précisées sur le site.

ARTICLE 7 – COMMANDE

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier puis renseigne les informations nécessaires au traitement et à la livraison de sa commande.

Avant la confirmation définitive, un récapitulatif permet de vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les prix, les frais applicables et les coordonnées renseignées.

Le client doit vérifier l’exactitude de ces informations avant de confirmer son achat et de procéder au paiement.

La commande devient définitive après sa validation par le client et la confirmation du paiement, sous réserve des vérifications légitimes nécessaires à son traitement.

Un courrier électronique de confirmation est adressé au client à l’adresse fournie lors de la commande. Il est recommandé de conserver ce message.

Maison Maddalena peut contacter le client si des informations indispensables au traitement de la commande sont manquantes ou incohérentes. En cas d’impossibilité de traiter la commande, de fraude avérée ou suspectée de manière raisonnable, ou d’incident de paiement, des vérifications peuvent être effectuées et la commande peut être suspendue ou annulée dans les conditions permises par la loi. Toute somme encaissée pour une commande annulée qui ne peut être exécutée sera remboursée selon les règles applicables.

ARTICLE 8 – PAIEMENT

Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées au moment de la commande sur le site.

Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et que les informations transmises sont exactes.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Maison Maddalena n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire en dehors des dispositifs sécurisés prévus par ces prestataires.

En cas de refus de paiement ou d’échec de la transaction, la commande ne pourra pas être finalisée tant que la situation n’aura pas été régularisée.

Les produits demeurent soumis aux règles de transfert de propriété et de risques prévues par la législation applicable.

ARTICLE 9 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande, selon les modes de livraison proposés sur le site.

Les frais de livraison, les destinations desservies et les délais estimés sont communiqués avant la validation de l’achat.

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles, des opérations de préparation, des contraintes logistiques et du transporteur sélectionné. Lorsqu’un délai particulier est indiqué pour un produit, le client en est informé avant de commander.

Maison Maddalena met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires à l’expédition des commandes dans les délais annoncés. En cas de difficulté susceptible d’affecter sensiblement la livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Les retards imputables au transporteur ne dispensent pas Maison Maddalena de ses obligations légales en matière de livraison. En cas de dépassement du délai applicable, le client bénéficie des recours prévus par la législation, notamment la possibilité, dans les conditions requises, de demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis de résoudre le contrat.

À la réception du colis, il est recommandé au client de vérifier l’état de l’emballage et du produit. En cas d’avarie apparente, le client peut prendre des photographies et signaler rapidement le problème à Maison Maddalena ainsi qu’au transporteur, selon les modalités applicables.

L’absence de réserves à la réception ne prive pas le client de ses droits au titre des garanties légales ou de ses recours en cas de dommage ou de non-conformité.

Pour les consommateurs, les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés dans les conditions prévues par la loi, en principe au moment où le client, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur proposé par le vendeur, prend physiquement possession du bien.

ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

10.1 Délai de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi.

Lorsque plusieurs biens faisant l’objet d’une même commande sont livrés séparément, le délai court selon les modalités prévues par la réglementation applicable.

Certaines catégories de produits peuvent être exclues du droit de rétractation dans les cas expressément prévus par la loi, notamment les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Une telle exclusion ne s’applique que si les conditions légales sont effectivement réunies et si le client en a été informé avant son achat.

10.2 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision à Maison Maddalena avant l’expiration du délai applicable, par une déclaration claire adressée à :

Maison Maddalena
E-mail : bonjour@maisonmaddalena.fr
Site : www.maisonmaddalena.fr

Le client peut également utiliser le formulaire type de rétractation reproduit à la fin des présentes conditions.

10.3 Retour des produits

Après avoir notifié sa décision de se rétracter, le client doit renvoyer les produits ou les remettre à Maison Maddalena, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant cette notification, sauf si Maison Maddalena propose de récupérer elle-même les biens.

Les produits doivent être manipulés avec les précautions nécessaires. Le client peut être tenu responsable d’une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Il est recommandé de retourner les luminaires dans leur emballage d’origine, avec leurs accessoires et protections, afin de limiter les risques de dommage pendant le transport. L’absence de l’emballage d’origine ne constitue toutefois pas, à elle seule, un motif automatique de suppression du droit de rétractation.

Sauf indication contraire communiquée au client avant l’achat ou situation dans laquelle la loi impose une autre répartition, les frais directs de retour sont à la charge du client en cas de rétractation pour convenance personnelle.

En cas de produit reçu endommagé, non conforme ou d’erreur imputable à Maison Maddalena, le client doit contacter le service client afin que la situation soit examinée et que les modalités de prise en charge appropriées lui soient indiquées.

10.4 Remboursement

En cas de rétractation valablement exercée, Maison Maddalena rembourse les sommes dues, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé, conformément aux règles légales.

Le remboursement intervient dans le délai légal applicable, en principe dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle Maison Maddalena est informée de la décision de rétractation. Pour une vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la réception d’une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour un autre moyen et sous réserve de l’absence de frais supplémentaires pour lui.

Les frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés, conformément à la loi.

10.5 Produits endommagés ou défectueux

Si le produit présente un dommage, un défaut ou une différence substantielle par rapport à la commande, le client est invité à contacter bonjour@maisonmaddalena.fr en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies utiles à l’examen de la situation.

Cette démarche facilite le traitement de la demande, sans limiter les droits du client au titre des garanties légales.

ARTICLE 11 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

11.1 Garantie légale de conformité

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité dans les conditions prévues par les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation.

Le consommateur dispose en principe d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut demander la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement. À défaut, il peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat dans les cas prévus par la loi.

La mise en œuvre de cette garantie s’effectue sans frais pour le consommateur et dans les conditions et délais légaux.

11.2 Garantie contre les vices cachés

Le client peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil, lorsqu’un défaut caché remplit les conditions légales.

Dans les conditions prévues par les articles 1644 et suivants du Code civil, l’acheteur peut notamment choisir entre la restitution du bien contre remboursement du prix et la conservation du bien avec restitution d’une partie du prix, selon les modalités applicables.

Les présentes CGV ne limitent ni n’excluent les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

ARTICLE 12 – UTILISATION ET INSTALLATION DES LUMINAIRES

Les luminaires doivent être utilisés conformément à leur destination, à leurs caractéristiques techniques et aux consignes de sécurité applicables.

Avant toute installation, le client doit vérifier les caractéristiques du produit, les conditions de montage, la compatibilité des équipements électriques et les indications du fabricant lorsqu’elles sont fournies.

Pour toute installation électrique nécessitant des compétences particulières, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié.

Maison Maddalena ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation manifestement contraire aux instructions fournies, d’une modification non autorisée du produit ou d’une installation incorrecte imputable au client ou à un tiers, dans la mesure permise par la loi. Cette disposition ne fait pas obstacle à l’application des garanties légales ni à la responsabilité qui incombe au vendeur en vertu des règles impératives.

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Dans le cadre de la navigation sur le site, de la gestion des commandes et du service client, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Maison Maddalena s’engage à traiter ces données conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française relative à la protection des données personnelles.

Les données sont utilisées pour les finalités décrites dans la politique de confidentialité du site, notamment la gestion des achats, le suivi des livraisons, le traitement des demandes des clients et le respect des obligations légales.

Selon les conditions prévues par la réglementation, le client dispose de droits relatifs à ses données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.

Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à bonjour@maisonmaddalena.fr, sans préjudice des autres coordonnées éventuellement indiquées dans la politique de confidentialité.

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou soumis au consentement préalable de l’utilisateur. Les préférences peuvent être gérées au moyen du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site lorsqu’il est disponible.

Pour plus de détails sur les données collectées, les durées de conservation, les destinataires et les droits des utilisateurs, le client est invité à consulter la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies publiées sur le site.

ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments accessibles sur www.maisonmaddalena.fr, notamment les textes, photographies, visuels, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos, créations, marques et autres contenus, est susceptible d’être protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Ces éléments appartiennent à Maison Maddalena ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion, commercialisation ou exploitation de tout ou partie de ces éléments sans autorisation préalable du titulaire des droits est interdite, sauf exception prévue par la loi.

Les modèles, dessins et créations de luminaires peuvent bénéficier de protections spécifiques selon leur nature et les droits effectivement détenus par leurs titulaires.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les contenus du site d’une manière portant atteinte aux droits de Maison Maddalena ou de tiers.

Pour toute demande relative à l’utilisation d’un contenu, le client peut écrire à bonjour@maisonmaddalena.fr.

ARTICLE 15 – LIENS EXTERNES ET SERVICES DE TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploités par des tiers, notamment des prestataires de paiement, de livraison ou des plateformes techniques.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions contractuelles et politiques de confidentialité.

Maison Maddalena ne contrôle pas nécessairement les contenus ou pratiques des sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leurs services indépendants, sous réserve des responsabilités qui lui incombent légalement.

La présence d’un lien externe ne constitue pas systématiquement une approbation du contenu ou des services concernés.

ARTICLE 16 – COMMENTAIRES ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES UTILISATEURS

Lorsqu’un utilisateur adresse à Maison Maddalena un avis, une suggestion ou un autre contenu, il s’engage à disposer des droits nécessaires pour le transmettre et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Les commentaires publiés par les utilisateurs ne doivent contenir aucun contenu illicite, injurieux, diffamatoire ou frauduleux, ni aucun élément susceptible de compromettre la sécurité du site.

Les avis clients et autres contenus ne peuvent être réutilisés à des fins commerciales ou publicitaires que dans le respect des droits applicables, des autorisations nécessaires et des règles relatives aux données personnelles.

Maison Maddalena se réserve la possibilité de modérer ou de retirer les contenus illicites ou contraires aux règles applicables, dans les conditions prévues par la loi.

ARTICLE 17 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS ET ÉVOLUTIONS DU SITE

Maison Maddalena s’efforce de maintenir des informations exactes et actualisées sur son site.

Des erreurs matérielles, typographiques ou des omissions peuvent toutefois se produire, notamment dans les descriptions, les prix, les promotions, les frais de livraison ou les informations de disponibilité.

En présence d’une erreur, Maison Maddalena se réserve le droit de la corriger. Si cette erreur affecte une commande déjà passée, la situation sera traitée conformément aux règles applicables, sans préjudice des droits du client.

Les caractéristiques et les prix des produits peuvent évoluer pour les commandes futures. Ces modifications n’affectent pas les droits contractuels déjà acquis au titre d’une commande confirmée.

Le site et ses fonctionnalités peuvent également faire l’objet d’opérations de maintenance ou d’améliorations techniques.

ARTICLE 18 – RESPONSABILITÉ

Maison Maddalena met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et l’accessibilité du site. Toutefois, elle ne peut garantir une disponibilité permanente et sans interruption de tous les services numériques.

Dans les limites autorisées par la loi, Maison Maddalena ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation illicite du site, d’un usage non conforme des produits ou de faits imputables à un tiers ou à un événement extérieur présentant les caractéristiques requises par le droit applicable.

Aucune disposition des présentes CGV n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en matière de garanties légales, de sécurité des produits ou de droits impératifs du consommateur.

ARTICLE 19 – ÉVÉNEMENTS EXCEPTIONNELS ET FORCE MAJEURE

En cas d’événement répondant aux critères de la force majeure au sens du droit français, l’exécution des obligations affectées peut être suspendue ou aménagée conformément aux dispositions légales applicables.

La partie concernée s’efforcera d’informer l’autre partie dans un délai raisonnable et de prendre les mesures appropriées pour limiter les conséquences de l’événement.

Si la situation empêche durablement l’exécution d’une commande, les droits du client, notamment en matière de résolution du contrat et de remboursement, seront déterminés conformément à la législation applicable.

ARTICLE 20 – DIVISIBILITÉ DES DISPOSITIONS

Si l’une des dispositions des présentes CGV est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, cette situation n’entraînera pas automatiquement la nullité de l’ensemble des autres dispositions.

La disposition concernée sera interprétée ou écartée dans la mesure nécessaire, sous réserve du respect des règles impératives applicables.

ARTICLE 21 – RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION

En cas de difficulté relative à une commande, le client est invité à contacter en premier lieu le service client de Maison Maddalena à l’adresse bonjour@maisonmaddalena.fr afin de rechercher une solution amiable.

Si le différend ne peut être résolu directement, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite préalable au vendeur et dans les conditions légales, recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont Maison Maddalena devra communiquer les coordonnées.

Médiateur de la consommation :

* Nom : [À compléter après désignation]
* Adresse postale : [À compléter]
* Site internet : [À compléter]

Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges n’est plus un dispositif à référencer : elle a cessé de fonctionner en 2025. Les informations relatives à la médiation doivent donc renvoyer au médiateur effectivement désigné par le vendeur.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent. Aucune disposition des présentes ne peut priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie, notamment lorsque les règles applicables prévoient une compétence juridictionnelle particulière.

Pour les clients professionnels, les règles de compétence sont déterminées par les dispositions légales applicables et par tout accord valable entre les parties.

ARTICLE 23 – MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Maison Maddalena peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, commerciales ou techniques.

La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour. Les nouvelles dispositions s’appliquent aux commandes conclues après leur entrée en vigueur, sous réserve des règles légales applicables.

Le client est invité à consulter les CGV avant chaque nouvelle commande.

ARTICLE 24 – HÉBERGEMENT DU SITE

Le site est hébergé par Shopify Inc., sous réserve de confirmation des informations contractuelles applicables à la boutique.

Hébergeur : Shopify Inc.
Adresse communément indiquée : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, Canada, K2P 2L8.

Les coordonnées exactes de l’hébergeur et, le cas échéant, celles du prestataire d’hébergement à mentionner dans les mentions légales doivent être vérifiées avant publication.

ARTICLE 25 – COORDONNÉES ET CONTACT

Pour toute question concernant les produits, les commandes, les retours, les garanties ou l’interprétation des présentes conditions, le client peut contacter Maison Maddalena :

Maison Maddalena
Site internet : https://www.maisonmaddalena.fr
E-mail : bonjour@maisonmaddalena.fr
SIRET : 130 066 780 00011

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ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

À l’attention de Maison Maddalena, à l’adresse électronique bonjour@maisonmaddalena.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

* Produit(s) concerné(s) :
* Commandé(s) le :
* Reçu(s) le :
* Numéro de commande :
* Nom du consommateur :
* Adresse du consommateur :
* Adresse électronique utilisée lors de la commande :

Date :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier).